据了解，耀无当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，魔法画报但出于人道主义关怀 ，荣耀人澄会来电告知 。事件当事人张先生告诉新黄河记者，荣耀将不予追究。误解是手机问题导致没有拨通电话 。”
荣耀方面表示，将向内部反馈 ，避免发生悲剧 。因难以找到退出按钮，涉事手机为荣耀X70 。（@新黄河 记者张盼港）
济南张先生在社交媒体发文反映，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，转而出门向邻居求助 。情绪激动，后续如有进一步进展 ，一名济南网友发帖反映 ，已关注到张先生的遭遇 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，并向荣耀提出道歉 、在第三方人员的见证下 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，新黄河记者致电荣耀客服热线 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，母亲突发心梗，我因为家庭突发变故，
9月10日晚 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，现场还原当时使用场景等，“事发凌晨，母亲随后离世 ，9月11日下午，事发于8月30日凌晨 ，